最高人民法院8月3日發(fā)布5件依法規(guī)范平臺經(jīng)營、保護消費者合法權(quán)益典型案例，覆蓋直播電商、平臺依法經(jīng)營，市場競爭秩序維護，虛擬財產(chǎn)交易等多個場景，為各類經(jīng)營主體明確行為規(guī)則、穩(wěn)定經(jīng)營預期提供清晰指引。
實踐中，部分直播經(jīng)營者對商品作出片面化、誤導性評價，引發(fā)商業(yè)詆毀糾紛。在重慶某酒業(yè)公司訴某優(yōu)選（北京）公司商業(yè)詆毀糾紛案中，重慶市第一中級人民法院明確直播帶貨屬于經(jīng)營行為，入駐平臺的直播帶貨方的商業(yè)評論可以對同類商品進行評價，但相較于普通公眾其負有更高標準的審慎注意義務，即時互動場景下主播的“臨場發(fā)揮”不構(gòu)成免責事由；即便主播言論含有部分真實因素，但通過片面陳述、不當關(guān)聯(lián)等誤導公眾對同類商品產(chǎn)生錯誤認識的，仍構(gòu)成商業(yè)詆毀。案件厘清了直播營銷中正常商業(yè)評論與商業(yè)詆毀的邊界，為直播類企業(yè)營銷行為提供了明確的行為規(guī)范。
平臺賬號等網(wǎng)絡虛擬財產(chǎn)具有商業(yè)價值。但虛擬財產(chǎn)交易中，出賣人掌握賬號全部運營數(shù)據(jù)與瑕疵信息，買受人往往處于信息弱勢地位，出賣人隱瞞賬號處罰、功能受限等問題引發(fā)的糾紛頻發(fā)，買受人難以追究出賣人違約責任成為常見問題。
在汪某訴武漢某公司買賣合同糾紛案中，湖北省武漢市洪山區(qū)人民法院明確平臺賬號轉(zhuǎn)讓交易中，出賣人負有如實告知影響賬號使用效能與商業(yè)價值的重要信息的法定義務；出賣人隱瞞賬號無法搜索、無法使用推廣功能等重大瑕疵，導致買受人商業(yè)運營的合同目的落空的，構(gòu)成根本違約，買受人有權(quán)解除合同并要求返還全部價款。案件有效破解了線上虛擬財產(chǎn)交易中買受人維權(quán)難的困境，實現(xiàn)交易雙方利益平衡，助力形成與數(shù)字經(jīng)濟相適應的法治化交易秩序。
此外，這批案例還明確了電商平臺對入駐商戶保證金負有必要的監(jiān)管義務；直播推廣方作出的售后兜底、賠付承諾具有法律約束力，應當依法承擔相應連帶責任等。
