10月10日，中國石化集團公司“黨組信箱”正式上線運行，即日起員工群眾可通過“石化黨建”平臺在線留言。
為鞏固拓展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育成果，持續(xù)走好新時代黨的群眾路線，推動“我為群眾辦實事”常態(tài)化長效化，集團公司黨組決定設(shè)立“黨組信箱”。集團公司黨組書記、董事長侯啟軍對此高度重視，多次提出要求，強調(diào)要把“送上門的群眾工作”做扎實、做細致、做到位。
為落實好集團公司黨組要求，8月中旬，黨群工作部會同有關(guān)部門、單位，組建專項工作組，全力推進項目建設(shè)，“十一”前已完成“黨組信箱”開發(fā)建設(shè)和測試運行任務(wù)，并于9月28日組織全系統(tǒng)相關(guān)人員集中輔導(dǎo)。
“黨組信箱”是落實“依靠”方針，激發(fā)廣大員工群眾為集團公司改革發(fā)展建言獻策，推動解決員工群眾急難愁盼問題的重要載體，依托“石化黨建”平臺運行，通過PC端、APP端登錄使用，實現(xiàn)平臺用戶全覆蓋。“黨組信箱”運行管理堅持思想政治引領(lǐng)，把管好用好“黨組信箱”作為持續(xù)改進工作作風(fēng)、主動服務(wù)員工群眾的具體措施；堅持以人民為中心，暢通員工群眾反映意見建議的渠道，更好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心；堅持閉環(huán)管理，從員工群眾留言到辦理回復(fù)，實行全流程規(guī)范化管理，確保留言條條有反饋、事事有回音、件件有著落；堅持務(wù)實重效，真誠響應(yīng)、及時回應(yīng)員工群眾留言，促進員工群眾與企業(yè)發(fā)展同頻共振。
“黨組信箱”留言采取實名管理方式，依托“石化黨建”平臺的組織關(guān)系關(guān)聯(lián)留言人所屬組織。留言內(nèi)容設(shè)置建議、咨詢、求助、申訴、期望、其他6大類別，細分企業(yè)發(fā)展、改革創(chuàng)新、工作改進、基層黨建、統(tǒng)戰(zhàn)群團、作風(fēng)建設(shè)、企業(yè)文化、員工成長、職務(wù)職稱、社保薪酬和其他等11個方向。集團公司總部部門和直屬單位是本業(yè)務(wù)領(lǐng)域（單位）留言回復(fù)辦理的責(zé)任主體，運行管理團隊包括預(yù)審專員、終審專員和辦理專員，辦理流程包括預(yù)審、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)、終審、評價等環(huán)節(jié)，建立“一日一清結(jié)、一周一碰頭、一月一簡報、一季一復(fù)盤”運行機制。
為確保“黨組信箱”留言辦理質(zhì)量和效率，充分發(fā)揮好“直通車”“連心橋”作用，集團公司將定期對總部部門和直屬單位留言回復(fù)辦理情況進行檢查、考核，考核結(jié)果作為黨建考評的重要依據(jù)。
