8月22日，錦州石化普通石油焦散料集裝箱在二套焦化裝置完成汽車裝運，隨后被運送到中國鐵路沈陽局集團有限公司大連鐵路物流中心錦州營業(yè)部貨場，通過鐵路運往目的站。這標志著錦州石化首次開辟普通石油焦散料集裝箱“路鐵聯(lián)運”新通道。
錦州石化堅持以客戶為中心，深度挖掘客戶需求，把客戶成長作為企業(yè)成長的源頭活水，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值，以更優(yōu)質(zhì)便捷的服務贏得客戶信賴，以更安全更可靠的產(chǎn)品助力客戶發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)與客戶共同成長。
目前，錦州石化普通石油焦產(chǎn)品各項質(zhì)量指標穩(wěn)定在2A等級，個別關鍵指標達到了1號焦的標準。在提高產(chǎn)品質(zhì)量的同時，錦州石化著力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。錦州石化營銷部門人員走訪調(diào)研時了解到，客戶采用單一的公路運輸方式，運輸成本較高。為此，錦州石化積極協(xié)調(diào)大連鐵路物流中心錦州營業(yè)部，依托優(yōu)勢資源，全程采用集裝箱“路鐵聯(lián)運”新模式，打通下游接卸和多式聯(lián)運中間銜接堵點，保障輸出穩(wěn)定暢通，降低客戶物流成本，打通了服務“最后一公里”。
此外，錦州石化持續(xù)加強市場營銷能力建設，提升服務質(zhì)量，擴大市場占有率。如今，錦州石化已開通管輸、船運、“路鐵聯(lián)運”等運輸方式，提供散裝、袋裝、桶裝等包裝模式，以及產(chǎn)品定制化生產(chǎn)等多種服務。
